ಬೆಂಗಳೂರು: ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಗ್ರಾಹಕರು ಮನೆಗೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಸಾಗಿಸಲು ಚೀಲದ ಅವಶ್ಯಕತೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲೊಂದು ಅಂಗಡಿಯವರು ಕಾಗದದ ಚೀಲಕ್ಕೆ 20 ರೂ. ತೆಗದುಕೊಂಡು ಸಂಕಷ್ಟಕ್ಕೆ ಸಿಲುಕಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.
ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಜೋಗುಪಾಳ್ಯ ನಿವಾಸಿ ಸಂಗೀತಾ ಬೋಹ್ರಾ ಎನ್ನುವ ಮಹಿಳೆ ನಾಗಸಂದ್ರದಲ್ಲಿರುವ ಗೃಹೋಪಯೋಗಿ ವಸ್ತುಗಳ ಅಂಗಡಿ ಐಕಿಯಾಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದ್ದರು. ಬೊಹ್ರಾ ಅವರು 2,428 ರೂಪಾಯಿ ಮೊತ್ತದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದರು. ಆದರೆ ಕ್ಯಾರಿ ಬ್ಯಾಗ್ಗೂ 20 ರೂಪಾಯಿ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಿರುವುದನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದ್ದರು. ಕ್ಯಾರಿ ಬ್ಯಾಗ್ಗೆ ಏಕೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪಾವತಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಅವರು ಕೇಳಿದ್ದರು. ಕಂಪನಿಯವರು ಅದನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ನೀಡಬೇಕು ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದರು.
ಆದರೆ, ಇದು ಕಂಪನಿ ರೂಲ್ಸ್ ಎಂದು ನೌಕರರು ಹೇಳಿ ಅವರನ್ನು ಹಣ ಪಾವತಿಸುವಂತೆ ಮಾಡಲಾಯಿತು. ಅಂಗಡಿಯವರು 20 ರೂ. ಕ್ಯಾರಿ ಬ್ಯಾಗ್ ಪಡೆದಿದ್ದರು. ಮಹಿಳೆ ಶಾಂತಿನಗರದಲ್ಲಿರುವ ಬೆಂಗಳೂರು ನಗರ ಮೊದಲ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರ ವ್ಯಾಜ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗಕ್ಕೆ ದೂರು ತಂದರು.
ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಂಪನಿಯ ಕ್ಯಾರಿ ಬ್ಯಾಗ್ ಅನ್ನು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ನೀಡಬೇಕು. ಜಾಹೀರಾತು ಎಂದು ನಿಯಮಗಳ ಮೇಲೆ ಸ್ವೀಡಿಷ್ ಕಂಪನಿಯ ಭಾರತೀಯ ಘಟಕಕ್ಕೆ ಕಾನೂನು ನೋಟೀಸ್ ಕಳುಹಿಸಿದರು.
ಕಂಪನಿಯು ಈ ಆರೋಪಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿತು. ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಲೋಗೋದೊಂದಿಗೆ ಬ್ಯಾಗ್ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವಂತೆ ಮಾಡುವುದು ಅನ್ಯಾಯ ವಲ್ಲ. ಹಣ ವಾಪಸ್ ನೀಡುವಂತೆ ಮಹಿಳೆಯ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನೂ ನಿರಾಕರಿಸಲಾಯಿತು.
ಐಕಿಯಾ ಇಂಡಿಯಾ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಮಳಿಗೆಯಿಂದ ತಂದ ಬ್ಯಾಗ್ ನಲ್ಲಿ ಐಕಿಯಾ ಲೋಗೋ ಇತ್ತು. ಅಂತಹ ಲೋಗೋ ಇರುವ ಬ್ಯಾಗ್ಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ನ್ಯಾಯಾಲಯ ಅಭಿಪ್ರಾಯಪಟ್ಟಿದೆ.
ಕ್ಯಾರಿ ಬ್ಯಾಗ್ ಖರೀದಿ ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಿದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರತಿ ವಸ್ತುವಿಗೆ ಬ್ಯಾಗ್ ತರುವಂತಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕೋರ್ಟ್ ಹೇಳಿದೆ. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಶೋರೂಂಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಲ್ಗಳ ಧೋರಣೆಯನ್ನು ನ್ಯಾಯಾಲಯ ಖಂಡಿಸಿದೆ.
ಕಿರುಕುಳ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ಸಂಕಟಕ್ಕಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ 1000 ರೂಪಾಯಿ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವುದಲ್ಲದೆ, ಬ್ಯಾಗ್ಗಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ 20 ರೂಪಾಯಿಯನ್ನು ಬಡ್ಡಿಯೊಂದಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವಂತೆಯೂ ಐಕಿಯಾ ಇಂಡಿಯಾ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ಗೆ ಆದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ.
