ನವದೆಹಲಿ: ಕಳೆದ ಸೋಮವಾರ ದೇಶದಾದ್ಯಂತ ಏರ್ಟೆಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ (Airtel Network Issue) ಸಮಸ್ಯೆ ಕಂಡು ಬಂದಿತ್ತು. ಇದೀಗ ಮತ್ತೆ ಅದೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಡೌನ್‌ಡೆಕ್ಟರ್ ನಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಹೊರತಾಗಿ, ಚೆನ್ನೈ, ಹೈದರಾಬಾದ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಕೆಲವು ನಗರಗಳಲ್ಲಿನ ಬಳಕೆದಾರರು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದ ಪರದಾಡಿದ್ದಾರೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಕ್ರ್ಯಾಶ್‌ಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಡೌನ್‌ಡೆಟೆಕ್ಟರ್ ಪ್ರಕಾರ, ಏರ್ಟೆಲ್ ಸ್ಥಗಿತದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳು ಮಧ್ಯಾಹ್ನ 12:15 ರ ಸುಮಾರಿಗೆ ಗರಿಷ್ಠ ಮಟ್ಟವನ್ನು ತಲುಪಿದ್ದು, ಕ್ರ್ಯಾಶ್ ಬಗ್ಗೆ 7,109 ವರದಿಗಳಾಗಿವೆ.
ಡೌನ್‌ಡೆಕ್ಟರ್ ನಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಹೊರತಾಗಿ, ಚೆನ್ನೈ, ಹೈದರಾಬಾದ್, ಕೋಲ್ಕತ್ತಾ ಮತ್ತು ಇತರ ಕೆಲವು ನಗರಗಳಲ್ಲಿನ ಬಳಕೆದಾರರು ಸಹ ವ್ಯತ್ಯಯದಿಂದ ತೊಂದರೆ ಅನುಭವಿಸಿದರು. ಏರ್ಟೆಲ್ ಕೇರ್ಸ್ ಪ್ರಕಾರ, ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿನ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಅಡಚಣೆಯಿಂದಾಗಿ ಈ ಸಮಸ್ಯೆ ಉಂಟಾಗಿದೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಗಂಟೆಯೊಳಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಬಗೆಹರಿಯುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಈ ಕುರಿತು ಟ್ವೀಟ್‌ ಮಾಡಿರುವ ಏರ್ಟೆಲ್, ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಾಗಿ ನಾವು ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುತ್ತೇವೆ. ನೀವು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯು ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಸಂಪರ್ಕ ಅಡಚಣೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗಿರುವಂತೆ ತೋರುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು 1 ಗಂಟೆಯೊಳಗೆ ಪರಿಹಾರವಾಗುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಆ ಸಮಯ ಕಳೆದ ನಂತರ, ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ. ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಎಂದು ಏರ್ಟೆಲ್ ಕೇರ್ಸ್ ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅನೇಕ ಬಳಕೆದಾರರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಈ ಅಡಚಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಕೆಲವರು ಕಂಪನಿಯು ಕನಿಷ್ಠ ಪಕ್ಷ ತನ್ನ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಈ ಅಡಚಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಈ ಸುದ್ದಿಯನ್ನೂ ಓದಿ: Viral Video: ಅನ್‌ ವಾಂಟೆಡ್‌ ಹೇರ್‌... ವ್ಯಾಕ್ಸಿಂಗ್‌ ಮಾಡಿ ಬೇಸತ್ತಿದ್ದೀರಾ? ಇನ್ಮುಂದೆ ಇಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆ ಇರೋದೇ ಇಲ್ವಂತೆ!
ಕಳೆದ 6 ಗಂಟೆಗಳಿಂದ ಏರ್ಟೆಲ್ ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಂಡಿದೆ, ಕರೆ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ. @airtel ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ, ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಇಲ್ಲ ಮತ್ತು ನೀವು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, @TRAI ನೀವು ಕನಿಷ್ಠ ಪಕ್ಷ ಸ್ವಲ್ಪ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು, @airtelindia ಭಾರತೀಯ ನಾಗರಿಕರನ್ನು ಮೋಸಗೊಳಿಸಿದಂತೆ ಕಾಣುತ್ತಿದೆ" ಎಂದು ಮತ್ತೊಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಹತಾಶೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.