ಸಂಪಾದಕರ ಸದ್ಯಶೋಧನೆ
ಜಪಾನಿನ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಣ್ಣ ವಿಚಾರದಲ್ಲೂ ಅತಿಥಿ ಸತ್ಕಾರದ (ಓಮೋಟೆನಾಶಿ) ಪರಾಕಾಷ್ಠೆ ಎದ್ದು ಕಾಣುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಅಲ್ಲಿಂದ ಬಂದವರೆಲ್ಲರೂ ಹೇಳುವುದನ್ನು ಕೇಳಿದ್ದೇನೆ. ಅಂಥದ್ದೇ ಒಂದು ವಿಶಿಷ್ಟ ಅನುಭವವೆಂದರೆ ಜಪಾನ್ನ ಟ್ಯಾಕ್ಸಿಗಳು. ಅದರ ಲ್ಲೂ ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಅವುಗಳ ‘ಆಟೋಮ್ಯಾಟಿಕ್ ಡೋರ್’ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಚಾಲಕರ ವೃತ್ತಿಪರತೆ.
ಜಪಾನ್ʼನ ಟ್ಯಾಕ್ಸಿಗಳ ಹಿಂಬದಿಯ ಬಾಗಿಲುಗಳು ತಾವಾಗಿಯೇ ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳುವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ ವು ಜಗತ್ತಿನ ಬೇರೆಲ್ಲೂ ಕಾಣಸಿಗಲಿಕ್ಕಿಲ್ಲ. ಇದಕ್ಕೆ ಒಂದು ಐತಿಹಾಸಿಕ ಹಿನ್ನೆಲೆಯೂ ಇದೆ.
1964ರ ಟೋಕಿಯೋ ಒಲಿಂಪಿಕ್ಸ್ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಜಪಾನ್ ಸಜ್ಜಾಗುತ್ತಿದ್ದಾಗ, ಜಗತ್ತಿನಾದ್ಯಂತ ಬರುವ ಪ್ರವಾಸಿಗರಿಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸೌಲಭ್ಯ ನೀಡಬೇಕೆಂಬ ಹಂಬಲದಿಂದ ಅಲ್ಲಿನ ಟ್ಯಾಕ್ಸಿ ಕಂಪನಿಗಳು ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದವು. ಒಬ್ಬ ಅತಿಥಿ ಕೈಯಲ್ಲಿ ಲಗೇಜು ಹಿಡಿದು ಬಂದಾಗ ಅಥವಾ ಮಳೆಯಿಂದ ರಕ್ಷಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಛತ್ರಿ ಹಿಡಿದಿದ್ದಾಗ, ಆತ ಬಾಗಿಲು ತೆರೆಯಲು ಕಷ್ಟಪಡಬಾರದು ಎಂಬುದು ಇದರ ಹಿಂದಿನ ಆಶಯ.
ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: Vishweshwar Bhat Column: ಕಾರಿನ ಬಣ್ಣವೂ, ದೇಶದ ಆರ್ಥಿಕತೆಯೂ
ಚಾಲಕನು ತನ್ನ ಸೀಟಿನ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿರುವ ಲಿವರ್ ಅಥವಾ ಬಟನ್ ಒತ್ತುವ ಮೂಲಕ ಹಿಂಬದಿಯ ಎಡಭಾಗದ ಬಾಗಿಲನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತಾನೆ. ನೀವು ಟ್ಯಾಕ್ಸಿಯ ಹತ್ತಿರ ಹೋದ ಕೂಡಲೇ ಬಾಗಿಲು ಮಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಅಂದಹಾಗೆ, ಈ ಬಾಗಿಲನ್ನು ನಾವಾಗಿ ಎಳೆದು ಮುಚ್ಚಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಾರದು.
ಅದು ಮೋಟಾರ್ಗೆ ಹಾನಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಜಪಾನ್ ಟ್ಯಾಕ್ಸಿ ಚಾಲಕರನ್ನು ನೋಡಿದರೆ ನೀವು ಯಾವುದೋ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಅಧಿಕಾರಿಯನ್ನು ನೋಡಿದಂತಾಗುತ್ತದೆ. ಅಚ್ಚು ಕಟ್ಟಾದ ಸೂಟು, ಕತ್ತಿನ ಟೈ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಕ್ಕಿಂತ ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಆ ‘ಬಿಳಿ ಕೈಗವಸು’ ಧರಿಸಿರು ತ್ತಾನೆ. ಈ ಕೈಗವಸುಗಳು ಕೇವಲ ಸ್ಟೈಲ್ ಅಲ್ಲ, ಅವುಗಳ ಹಿಂದೆ ದೊಡ್ಡ ಅರ್ಥವಿದೆ.
ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ ತಾವು ಅತ್ಯಂತ ಸ್ವಚ್ಛವಾದ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬ ನಂಬಿಕೆ ಮೂಡಿಸಲು ಇವು ಸಹಕಾರಿ. ಚಾಲಕನು ತನ್ನ ವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಮತ್ತು ತನ್ನ ಅತಿಥಿ ಯನ್ನು ಎಷ್ಟು ಗೌರವಿಸುತ್ತಾನೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಇದು ಸಾಕ್ಷಿ. ಸ್ಟೀರಿಂಗ್ ವೀಲ್ ಮೇಲೆ ಹಿಡಿತ ಸಾಧಿಸಲು ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ಶಿಸ್ತನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ಅನಿವಾರ್ಯ.
ಜಪಾನಿನ ಚಾಲಕರು ರಸ್ತೆಯಲ್ಲಿ ಸಾಗುವಾಗ ಅನಗತ್ಯವಾಗಿ ಹಾರ್ನ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಅತ್ಯಂತ ವಿನಮ್ರವಾಗಿ ನಡೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಟ್ಯಾಕ್ಸಿ ಹತ್ತಿದಾಗ ಮತ್ತು ಇಳಿಯುವಾಗ ಅವರು ನೀಡುವ ಗೌರವಯುತ ವಂದನೆ (ಬಾಗುವುದು) ನಿಮ್ಮ ಮನ ಗೆಲ್ಲುವುದು ಖಚಿತ.
ಜಪಾನ್ನ ಟ್ಯಾಕ್ಸಿಗಳು ಹಳೆಯ ಶೈಲಿಯ ಸೆಡಾನ್ಗಳಂತೆ ಕಂಡರೂ, ಅವುಗಳ ಒಳಭಾಗದ ನಿರ್ವಹಣೆ ಅದ್ಭುತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸೀಟುಗಳ ಮೇಲೆ ಬಿಳಿ ಬಣ್ಣದ ಲೇಸ್ ಕವರ್ಗಳನ್ನು ಹಾಕಿರುತ್ತಾರೆ. ಆ ಕವರ್ಗಳು ಸದಾ ಬೆಳ್ಳಗೆ ಇರುತ್ತವೆ. ಗಾಜಿನ ಕಿಟಕಿಗಳು ಎಷ್ಟು ಸ್ವಚ್ಛ ವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಎಂದರೆ ಅಲ್ಲಿ ಗಾಜೇ ಇಲ್ಲವೇನೋ ಎಂಬ ಭ್ರಮೆ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ.
ಪಾವತಿ ಮಾಡಲು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಹಣದ ಸೌಲಭ್ಯವೂ ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಈ ಆಟೋ ಮ್ಯಾಟಿಕ್ ಡೋರ್ ಮತ್ತು ಬಿಳಿ ಕೈಗವಸು ಕೇವಲ ಒಂದು ಯಾಂತ್ರಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲ, ಅದು ಜಪಾನ್ನ ‘ಒಮೊತೆನಾಶಿ’ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಭಾಗ. ಇದರರ್ಥ ಮನಃಪೂರ್ವಕವಾದ ಅತಿಥಿ ಸತ್ಕಾರ.’
ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಫಲಾಪೇಕ್ಷೆಯಿಲ್ಲದೆ, ಅತಿಥಿಯ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಅವರು ಕೇಳುವ ಮೊದಲೇ ಪೂರೈಸುವುದು ಇದರ ಸಾರ. ಒಬ್ಬ ಪ್ರವಾಸಿಯಾಗಿ ಜಪಾನ್ನ ರಸ್ತೆಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಟ್ಯಾಕ್ಸಿ ಗಳನ್ನು ನೋಡುವುದು ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವುದು ಒಂದು ಮರೆಯಲಾಗದ ಅನುಭವ.
ಟ್ಯಾಕ್ಸಿ ಚಾಲಕನು ನಿಮ್ಮ ಲಗೇಜನ್ನು ಡಿಕ್ಕಿಯಲ್ಲಿಡುವಾಗ ತೋರಿಸುವ ಕಾಳಜಿ, ನೀವು ಇಳಿದ ನಂತರ ಬಾಗಿಲನ್ನು ತಾನೇ ಮುಚ್ಚಿ ನಿಮಗೆ ಶುಭ ಹಾರೈಸುವ ರೀತಿ - ಇವೆಲ್ಲವೂ ಜಪಾನ್ ಅನ್ನು ಜಗತ್ತಿನ ಇತರ ದೇಶಗಳಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಾರಿಗೆ ಎಂಬುದು ಕೇವಲ ಒಂದು ಸ್ಥಳದಿಂದ ಮತ್ತೊಂದು ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಹೋಗುವ ದಾರಿ ಯಲ್ಲ, ಅದು ಗೌರವ ಮತ್ತು ಕಾಳಜಿಯ ಹಾದಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಜಪಾನ್ನ ಈ ಟ್ಯಾಕ್ಸಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಜಗತ್ತಿಗೆ ತೋರಿಸಿ ಕೊಟ್ಟಿದೆ. ನೀವು ಅಲ್ಲಿನ ಬೀದಿಯಲ್ಲಿ ನಿಂತು ಒಂದು ಟ್ಯಾಕ್ಸಿಗೆ ಕೈ ತೋರಿಸಿದಾಗ, ಬಾಗಿಲು ತಾನಾಗಿಯೇ ತೆರೆದ ಕ್ಷಣ, ನೀವು ಕೇವಲ ಕಾರಿನೊಳಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಒಂದು ಘನವಂತಿಕೆಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯೊಳಗೆ ಹೆಜ್ಜೆ ಇಡುತ್ತೀರಿ.