Indigo Flight Issue: ಇಂಡಿಗೋದ 4 ಫ್ಲೈಟ್ ಇನ್ಸ್‌ಪೆಕ್ಟರ್‌ಗಳ ವಜಾ; ಡಿಜಿಸಿಎ ಮಹತ್ವದ ಆದೇಶ

ನವದೆಹಲಿ: ದೇಶದಾದ್ಯಂತ ಕಳೆದೆರಡು ವಾರಗಳಿಂದ ಇಂಡಿಗೋ ವಿಮಾನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಬಾರೀ (Indigo Flight Issue) ವ್ಯತ್ಯಯ ಉಂಟಾಗಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಪರದಾಡುವಂತಾಗಿದೆ. ಇದೀಗ ಇಂಡಿಗೋದ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ (DGCA) ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದ ನಾಲ್ವರು ವಿಮಾನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ನಿರೀಕ್ಷಕರನ್ನು (ಎಫ್‌ಒಐ) ನಾಗರಿಕ ವಿಮಾನಯಾನ ನಿರ್ದೇಶನಾಲಯ (ಡಿಜಿಸಿಎ) ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಿದೆ. ಮೂಲಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಇಂಡಿಗೋ ವಿಮಾನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಇನ್ಸ್‌ಪೆಕ್ಟರ್‌ಗಳು ನಿಯಂತ್ರಕದ ಆರಂಭಿಕ ಪರಿಶೀಲನೆಯಲ್ಲಿ ದೋಷಪೂರಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗಿದೆ.

ಸುರಕ್ಷತಾ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಯೋಜಿಸಲು ವಿಫಲವಾದ ನಂತರ ಇಂಡಿಗೋ ಈ ತಿಂಗಳು ಸಾವಿರಾರು ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿತು, ಇದರಿಂದಾಗಿ ದೇಶಾದ್ಯಂತ ಹತ್ತಾರು ಸಾವಿರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತೊಂದರೆ ಅನುಭವಿಸಿದರು. ಡಿಜಿಸಿಎ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಗುರುಗ್ರಾಮ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಇಂಡಿಗೋ ಪ್ರಧಾನ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ವಿಮಾನ ರದ್ದತಿ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿಯೋಜನೆ, ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೊರತೆಯ ಕುರಿತು ಪರಿಶೀಲನೆ ನಡೆಸಿ ವರದಿ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ತಂಡಗಳು' ಸಂಜೆ 6 ಗಂಟೆಯೊಳಗೆ ನಿಯಂತ್ರಕರಿಗೆ ದೈನಂದಿನ ವರದಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲಿವೆ. ಮೊದಲ ತಂಡವು ಒಟ್ಟು ವಿಮಾನಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ, ಪೈಲಟ್ ಬಲ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಬಳಕೆ (ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ), ತರಬೇತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ವಿಭಜಿತ ಕರ್ತವ್ಯಗಳು, ಯೋಜಿತವಲ್ಲದ ರಜೆಗಳು, ಸ್ಟ್ಯಾಂಡ್‌ಬೈ ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ದಿನಕ್ಕೆ ವಿಮಾನಗಳು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಒಟ್ಟು ವಲಯಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಮುಂತಾದ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಿದೆ. ಎರಡನೇ ತಂಡವು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಿಂದ ಉಂಟಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ ಸ್ಥಿತಿ (ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕಡೆಯಿಂದ ಮತ್ತು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು/ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಂದ), ನಾಗರಿಕ ವಿಮಾನಯಾನ ಅಗತ್ಯತೆಗಳ (CAR) ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಪರಿಹಾರ, ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ, ಕಳೆದುಹೋದ ಸಾಮಾನುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ವಿಮಾನಗಳ ರದ್ದತಿ ಸ್ಥಿತಿ ಸೇರಿವೆ.

ವೋಚರ್‌ ಗಿಫ್ಟ್‌!

ಡಿಸೆಂಬರ್ 3 ಮತ್ತು 5 ರ ನಡುವಿನ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ವಿಮಾನ ವ್ಯತ್ಯಯಗಳಿಂದ "ತೀವ್ರವಾಗಿ ತೊಂದರೆ ಅನುಭವಿಸಿದ " ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಇಂಡಿಗೋ ಗುರುವಾರ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಘೋಷಿಸಿದೆ. ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೊರತೆಯ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಿಂದ ಉಂಟಾದ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದ ದಟ್ಟಣೆಯ ನಡುವೆ ಗಂಟೆಗಟ್ಟಲೆ ಸಿಲುಕಿಕೊಂಡ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ರೂ. 10,000 ಪ್ರಯಾಣ ವೋಚರ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದೆ. ಮುಂದಿನ 12 ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಇಂಡಿಗೋ ವಿಮಾನಕ್ಕೆ ವೋಚರ್‌ಗಳನ್ನು ಪುನಃ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಎಂದು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆ ತಿಳಿಸಿದೆ.