ಬೆಂಗಳೂರು: ಆಟೋಮೋಟಿವ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ ಅಕೋ (ACKO) ಡ್ರೈವ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ಉತ್ತಮ ಸಾರಿಗೆ ಸೇವೆ ಒದಗಿಸಲು ದ್ವಿಚಕ್ರ ಹಾಗೂ ನಾಲ್ಕು ಚಕ್ರದ ಬಾಡಿಗೆ ವಾಹನ ಓಡಿಸುವ ತನ್ನ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿಯನ್ನು ದೇಶಾದ್ಯಂತ ವಿಸ್ತರಿಸುವುದಾಗಿ ಘೊಷಿಸಿದೆ.
ಈ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡಿದ ACKO ಡ್ರೈವ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ವಿವೇಕ್ ಶರ್ಮಾ, ಅಕೋ ಸಾರಿಗೆ ಸೇವೆ ಈಗಾಗಲೇ ಸಾಕಷ್ಟು ಜನನಂಬಿಕೆ ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದೆ. ಹೀಗಾಗಿ ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿಯನ್ನು ದೇಶಾದ್ಯಂತ ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಯೋಜಿಸ ಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ 1.23 ಕೋಟಿಗೂ ಹೆಚ್ಚು ನೋಂದಾಯಿತ ವಾಹನಗಳು ಮತ್ತು 2024–25ನೇ ಹಣಕಾಸು ವರ್ಷದಲ್ಲಿ 7.22 ಲಕ್ಷ ವಾಹನಗಳು ಸೇರ್ಪಡೆಯಾಗಿವೆ. ನಗರವು ಸಂಘಟಿತ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ-ನೇತೃತ್ವದ ಆಟೋ ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ದೊಡ್ಡ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತಿರುವ ನೆಲೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯು ವಿಘಟಿತವಾಗಿದೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅಸಮಂಜಸ ಸೇವಾ ಗುಣಮಟ್ಟ, ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಬೆಲೆ ನಿಗದಿ, ವೇರಿಯಬಲ್ ಭಾಗಗಳ ಲಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಅಸಮ ಕಾರ್ಯಾಗಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಕಾರ್ಯಾಗಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಉದ್ಯೋಗ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಸೇವಾ ಗೋಚರತೆ ಮತ್ತು ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಬೆಂಬಲ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಚೌಕಟ್ಟಿನ ಮೂಲಕ ಈ ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಅಂತರವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ACKO ಡ್ರೈವ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: TATA Mumbai Marathon 2026: ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ, ಭಾರತೀಯ ಎಲೀಟ್ ಓಟಗಾರರು ಸಜ್ಜು!
ADSC ಮಾದರಿಗೆ ಬಲವಾದ ಪುರಾವೆ ಅಂಶವೆಂದರೆ ಅದರ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಕೇಂದ್ರಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಎಂದು ACKO ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ADSC ಕೇಂದ್ರಗಳು ಪ್ರತಿ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಸರಾಸರಿ ₹50 ಲಕ್ಷದ ಮಾಸಿಕ ಆದಾಯವನ್ನು ಕಾಣುತ್ತಿವೆ, ಒಟ್ಟು ಉದ್ಯೋಗಗಳು/ಬೇಡಿಕೆಯಲ್ಲಿ 75% ACKO ನ ವಿಮಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೂಲಕ ಉತ್ಪತ್ತಿ ಯಾಗುತ್ತವೆ, ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಊಹಿಸಬಹುದಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಹರಿವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಈ ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆ-ನೇತೃತ್ವದ ಬೇಡಿಕೆ ಬೆಂಬಲವು ಕೇಂದ್ರಗಳು ಬಳಕೆಯನ್ನು ವೇಗವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದೆ, ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವ ಮಾಪನಗಳು ವ್ಯವಹಾರ ಸ್ಥಿರತೆಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಿವೆ, ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ADSC ಕೇಂದ್ರಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ / NPS ಸ್ಕೋರ್ 75+ ಅನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತಿವೆ.
ಬೇಡಿಕೆಯ ಗೋಚರತೆ, ಸೇವಾ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸ್ಥಿರತೆಯ ಈ ಸಂಯೋ ಜನೆಯು ಯೂನಿಟ್ ಅರ್ಥಶಾಸ್ತ್ರವನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಿದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ಹೇಳುತ್ತದೆ, ADSC ಕೇಂದ್ರಗಳು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಬ್ರೇಕ್-ಈವನ್ ತಲುಪಲು ಸರಾಸರಿ 8-10 ತಿಂಗಳುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.