ಬೆಂಗಳೂರು: ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಹೋಮ್ ಇನೋವೇಶನ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಜಾಗತಿಕ ನಾಯಕತ್ವ ಹೊಂದಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿ, ಭಾರತದಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಹಾಜರಾತಿಯನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಬಲಪಡಿ ಸಲು ಡೈರೆಕ್ಟ್-ಟು-ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ (D2C) ತಂತ್ರವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಇದು ಕಂಪನಿ ಯ ಪ್ರಮುಖ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ ಭಾರತದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಮಹತ್ವದ ಹಂತವಾಗಿದೆ.
ಡ್ರೀಮ್ ಇಂಡಿಯಾ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ದೇಶದಾದ್ಯಂತದ ಗ್ರಾಹಕರು ಈಗ ಬ್ರಾಂಡ್ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಉತ್ಪನ್ನ ಪೋರ್ಟ್ಫೋಲಿಯೊವನ್ನು — ರೋಬೋಟಿಕ್ ವ್ಯಾಕ್ಯೂಮ್ಗಳು, ಕಾರ್ಡ್ಲೆಸ್ ಸ್ಟಿಕ್ ವ್ಯಾಕ್ಯೂಮ್ಗಳು, ವೆಟ್ ಮತ್ತು ಡ್ರೈ ವ್ಯಾಕ್ಯೂಮ್ ಕ್ಲೀನರ್ಗಳು, ಗ್ರೂಮಿಂಗ್ ಸಾಧನಗಳು ಹಾಗೂ ವಿವಿಧ ಆಕ್ಸೆಸರಿಗಳು — ನೇರವಾಗಿ ವೀಕ್ಷಿಸಿ ಖರೀದಿಸ ಬಹುದು. ಜೊತೆಗೆ, ರೋಬೋಟಿಕ್ ವ್ಯಾಕ್ಯೂಮ್ಗಳಿಗೆ ವಿಸ್ತೃತ ವಾರಂಟಿಯನ್ನು ಸಹ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಪಡೆಯುವ ಅವಕಾಶ ಇದೆ.
ಈ D2C ಮಾದರಿಯು ಈಗಾಗಲೇ ಡ್ರೀಮ್ನ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವೇದಿಕೆಗಳಾದ Amazon.in ಹಾಗೂ ರಿಟೇಲ್ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಗಳಾದ Croma ಜೊತೆಗಿನ ಹಾಜರಾತಿಗೆ ಪೂರಕವಾಗಿದ್ದು, ಭಾರತೀಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸುಲಭತೆ, ಲಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಈ ಕ್ರಮವು ಭಾರತೀಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಮೇಲಿನ ಡ್ರೀಮ್ನ ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಬದ್ಧತೆ ತೋರಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ನೇರ ಮತ್ತು ಬಲವಾದ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ಮಿಸುವ ಉದ್ದೇಶವನ್ನೂ ಹೊಂದಿದೆ. ಈ ಹೊಸ ವೇದಿಕೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಅನ್ವೇಷಣೆ, ಖರೀದಿ, ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುವ ಸಮಗ್ರ ಅನುಭವ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಡ್ರೀಮ್ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿ ಇಂಡಿಯಾದ ಮ್ಯಾನೇಜಿಂಗ್ ಡೈರೆಕ್ಟರ್ ಮನು ಶರ್ಮಾ ಹೇಳಿದರು:
“ಭಾರತವು ಡ್ರೀಮ್ಗೆ ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಪ್ರಮುಖ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಾಗಿದೆ. ನಮ್ಮ ಅಧಿಕೃತ ಡೈರೆಕ್ಟ್-ಟು-ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಸೇವೆಯ ಪ್ರಾರಂಭವು ಇಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಮಹತ್ವದ ಮೈಲುಗಲ್ಲಾಗಿದೆ. ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಹೋಮ್ ಪರಿಹಾರಗಳ ಮೇಲಿನ ಬೇಡಿಕೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೇರ ಮತ್ತು ಸುಗಮ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಪ್ರಾರಂಭವು ನಮ್ಮ ಒಮ್ನಿ-ಚಾನೆಲ್ ಹಾಜರಾತಿ ಬಲಪಡಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಪರ್ಕಿತ ಬ್ರಾಂಡ್ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಅನುಭವ ನೀಡುತ್ತದೆ.”
ಮಾರಾಟ ನಂತರದ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ವಾರಂಟಿ
D2C ಪ್ರಾರಂಭದ ಅಂಗವಾಗಿ, ಡ್ರೀಮ್ ತನ್ನ ರೋಬೋಟಿಕ್ ವ್ಯಾಕ್ಯೂಮ್ಗಳಿಗೆ ಒಂದು ವರ್ಷದ ವಿಸ್ತೃತ ವಾರಂಟಿಯ ಮೇಲೆ 50% ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ಸೀಮಿತ ಅವಧಿಗೆ (ಏಪ್ರಿಲ್ 1ರಿಂದ ಏಪ್ರಿಲ್ 10ರವರೆಗೆ) ನೀಡುತ್ತಿದೆ. ಈ ಆಫರ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮೌಲ್ಯ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಉದ್ದೇಶ ಹೊಂದಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ, ಡ್ರೀಮ್ ವಿಶೇಷ ಆಫ್ಟರ್-ಸೇಲ್ಸ್ ಹೆಲ್ಪ್ಲೈನ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಆರಂಭಿಸಿದೆ. ಈ ಸೇವೆ ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಶನಿವಾರದವರೆಗೆ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 9:00ರಿಂದ ಸಂಜೆ 6:00ರವರೆಗೆ ಮತ್ತು ಭಾನುವಾರ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 10:00ರಿಂದ ಸಂಜೆ 4:00ರವರೆಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಜೊತೆಗೆ, ಪಿಕ್-ಅಪ್ ಮತ್ತು ಡ್ರಾಪ್ ಸೇವೆಗಳು, ವರ್ಚುವಲ್ ಹಾಗೂ ಆನ್-ಸೈಟ್ ಇನ್ ಸ್ಟಾಲೇಶನ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನೂ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಡೈರೆಕ್ಟ್-ಟು-ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ವೇದಿಕೆಯ ಪ್ರಾರಂಭದೊಂದಿಗೆ, ಡ್ರೀಮ್ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿ ಭಾರತ ದಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ವೇಗಗೊಳಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಉತ್ಪನ್ನ ನವೀ ನತೆ, ವ್ಯಾಪಕ ಲಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕ ಒದಗಿಸಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದೆ.