ಬೆಂಗಳೂರು: ಭಾರತದ ಫುಡ್ ಡೆಲಿವರಿ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ತನ್ನ ಜೊತೆ ಕೈಜೋಡಿಸಿರುವ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಪಾಲುದಾರರ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಹೊಸದೊಂದು ಮಹತ್ವದ ಹೆಜ್ಜೆ ಇಟ್ಟಿದೆ. ಹೋಟೆಲ್ ಮಾಲೀಕರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ತಕ್ಷಣ ಸ್ಪಂದಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಬಹುಭಾಷಾ ಐವಿಆರ್ ಕರೆ ಸೌಲಭ್ಯ ಹಾಗೂ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಹೆಲ್ಪ್ಡೆಸ್ಕ್ ಅನ್ನು ಆರಂಭಿಸಿದೆ.
ಕನ್ನಡ ಸೇರಿ 4 ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಸೇವೆ
ದಕ್ಷಿಣ ಭಾರತದ ಹೋಟೆಲ್ ಮಾಲೀಕರನ್ನು ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ಕನ್ನಡ, ತೆಲುಗು, ತಮಿಳು ಮತ್ತು ಮಲಯಾಳಂ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಐವಿಆರ್ ಕರೆ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗಿದೆ.
ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಪಾಲುದಾರರು ತಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿದ್ದರೂ 080 6746 6777 ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ತಮ್ಮದೇ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಬಹುದು.
ಕೇವಲ ಯಂತ್ರದ ಧ್ವನಿ (ಐವಿಆರ್) ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ಈ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಭಾಷೆಯಲ್ಲೂ ಮಾತನಾಡಲು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ನಿಯೋಜಿಸಿದೆ.
ಈ ಹೊಸ ಸೌಲಭ್ಯದ ಅನುಕೂಲಗಳೇನು?
ಇದುವರೆಗೆ ಭಾಷೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದಾಗಿ ತಮ್ಮ ಅಹವಾಲುಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಷ್ಟಪಡುತ್ತಿದ್ದ ದಕ್ಷಿಣ ಭಾರತದ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಇದು ದೊಡ್ಡ ರಿಲೀಫ್ ನೀಡಲಿದೆ. ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಅವರು ತಮ್ಮದೇ ಮಾತೃಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಆರಾಮವಾಗಿ ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ಗೊಂದಲಗಳಿದ್ದರೂ ಸುಲಭವಾಗಿ ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿ ಪರಿಹಾರ ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಸ್ಥಳೀಯ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಸೇವೆ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ತನ್ನ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಪಾಲುದಾರರ ಜೊತೆಗಿನ ಬಾಂಧವ್ಯವನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಗಟ್ಟಿಗೊಳಿಸಲು ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ಮುಂದಾಗಿದೆ. ಈ ಬಹುಭಾಷಾ ಸೌಲಭ್ಯ ದಿಂದಾಗಿ ಹೋಟೆಲ್ ಮಾಲೀಕರ ಒಟ್ಟಾರೆ ಅನುಭವ ಉತ್ತಮಗೊಳ್ಳಲಿದ್ದು, ವ್ಯವಹಾರವು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸುಗಮವಾಗಲಿದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಈ ಮೂಲಕ ಕೇವಲ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲದೆ, ತನ್ನನ್ನು ನೆಚ್ಚಿಕೊಂಡಿರುವ ಹೋಟೆಲ್ ಉದ್ಯಮಿ ಗಳಿಗೂ ಹತ್ತಿರವಾಗಲು ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ಈ ಮಾತೃಭಾಷಾ ಸಂಪರ್ಕ ಸೇತುವೆಯನ್ನು ಆರಂಭಿಸಿದೆ.