ವಿತ್ತ ಪ್ರಪಂಚ
ಗೋಪಾಲಕೃಷ್ಣ ಭಟ್ ಬಿ.
ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸವಾಲುಗಳು ಒಂದೆರಡಲ್ಲ. ಆಂಟಿ ಮನಿ ಲಾಂಡರಿಂಗ್‌ನಿಂದ ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾನೂನುಗಳವರೆಗೆ ವಿವಿಧ ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು. ಇದು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ದುಬಾರಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದ್ದು ಲಾಭ ದಾಯಕತೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತಿದೆ.
ನಮ್ಮ ದೇಶದ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನಾಲ್ಕು ವರ್ಗಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅವೆಂದರೆ, ವಾಣಿಜ್ಯ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಸಣ್ಣ ಹಣಕಾಸು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು (೧೨), ಪಾವತಿ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು (೬) ಮತ್ತು ಸಹಕಾರಿ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು (ಇವನ್ನು ಪುನಃ, ನಗರ ಸಹಕಾರಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಮೀಣ ಸಹಕಾರಿ ಎಂದು ವಿಂಗಡಿಸ ಲಾಗಿದೆ). ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಲಯದ ೧೨ ಮತ್ತು ಖಾಸಗಿ ವಲಯದ ೨೧ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ೪೩ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಗ್ರಾಮೀಣ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ೪೬ ವಿದೇಶಿ
ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ವಾಣಿಜ್ಯ ಬಾಂಕುಗಳ ವರ್ಗಕ್ಕೆ ಸೇರುತ್ತವೆ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಹಣ ಪಾವತಿ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಪೇಮೆಂಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಸೀಮಿತ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಷ್ಟೇ ನಡೆಸುವಂಥ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇದೆ. ಇದು ಭಾರತ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಲ್ಪಿಸಿದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ. ಸ್ಥಿರ ಬಡ್ಡಿದರಗಳು, ದೃಢವಾದ ಜಿಡಿಪಿ, ಇಳಿಮುಖ ವಾಗುತ್ತಿರುವ ಹಣದುಬ್ಬರ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳ ಅನುತ್ಪಾದಕ ಆಸ್ತಿ, ಏರುತ್ತಿರುವ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳ ನಿವ್ವಳ ಲಾಭ, ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿರುವ ಬಲಿಷ್ಠ ಸರಕಾರ, ದೇಶದ ಬಲವಾದ ಆರ್ಥಿಕತೆ, ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾದ ಉತ್ತಮ ನಿಯಂತ್ರಿತ ಹಣಕಾಸು ನೀತಿ ಇತ್ಯಾದಿಗಳು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳ ಸಾಲ ಮತ್ತು ಠೇವಣಿ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಕಾರಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಪ್ರಭಾವಿಸಬಹುದು.
ಆದರೂ, ನಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಉದ್ಯಮವು ನಿಯಂತ್ರಕ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು ಹೊಸ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ಲೇಯರ್‌ಗಳಿಂದ ಸ್ಪರ್ಧೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸು ವವರೆಗೆ ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಅನೇಕ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ತಜ್ಞರ ಅಭಿಪ್ರಾಯದ ಪ್ರಕಾರ ಇಂದು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಉದ್ಯಮವು ಮುಂದೆ ನಮೂದಿಸಿದ ಪ್ರಮುಖ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಈ ಸವಾಲುಗಳಿಗೆ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರಿಯೋಣ.
ನಿಯಂತ್ರಕ ಬದಲಾವಣೆಗಳು
ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಉದ್ಯಮವು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ದೊಡ್ಡ ಸವಾಲುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ನಿಯಂತ್ರಕ ಬದಲಾವಣೆಗಳು. ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಆಂಟಿ ಮನಿ ಲಾಂಡರಿಂಗ್‌ ನಿಂದ ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾನೂನುಗಳವರೆಗೆ ವಿವಿಧ ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು. ಈ ಬದಲಾವಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಮುಂದುವರಿಯುವುದು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ದುಬಾರಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ ಹಾಗೂ ಇದು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳ ಲಾಭದಾಯಕತೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತಿವೆ. ಈ ಸವಾಲನ್ನು ಎದುರಿಸಲು, ಅನೇಕ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ನಿಯಂತ್ರಕ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಪರಿಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತಿವೆ. ಈ ಪರಿಹಾರಗಳು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ನಿಯಂತ್ರಕ ಬದಲಾವಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ ನವೀಕೃತವಾಗಿರಲು ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸುಗಮ ಗೊಳಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಸೈಬರ್ ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಸವಾಲುಗಳು
ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಡಿಜಿಟಲ್ ಆಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಅವು ಸೈಬರ್ ದಾಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಗುರಿಯಾಗುತ್ತವೆ. ಸೈಬರ್ ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಸವಾಲುಗಳು/ರಿಸ್ಕ್‌ಗಳು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಕಾಳಜಿಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು ವಂಚನೆಯನ್ನು ತಡೆಯಲು ಸೈಬರ್ ಸೆಕ್ಯುರಿಟಿ ಪರಿಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಪರಿಹಾರವು ಪ್ರಾರಂಭವಾದಾಗ, ಯಾರಾದರೂ ಅದನ್ನು ಹ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್‌ನ ಜನಪ್ರಿಯತೆಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಭದ್ರತಾ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳು ಗಮನಾರ್ಹ ಬೆದರಿಕೆಯನ್ನು ಒಡ್ಡುತ್ತಲೇ ಇವೆ. ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ತಮ್ಮ ಭೌತಿಕ ಶಾಖೆಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಪರಿಹಾರ ಗಳಿಗಾಗಿ ಸುರಕ್ಷಿತ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ನೀಡಬಹುದಾದರೂ, ತಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಪ್ಲಾಟ್ ಫಾರ್ಮ್ ಗಳಲ್ಲಿ ಅದೇ ಮಟ್ಟದ ಡೇಟಾ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದೆಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನಲ್ಲಿ ನಂಬಿಕೆ ಯನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕಲು ಮತ್ತು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಹಾಗೆ ಮಾಡುವುದು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ. ಈ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು, ಹೆಚ್ಚು ದೃಢವಾದ ಭದ್ರತಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಅನೇಕ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಸೈಬರ್ ಸೆಕ್ಯುರಿಟಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ. ಸೈಬರ್ ದಾಳಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ತಡೆಯಲು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ತರಬೇತಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತಿವೆ.
ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು
ಗ್ರಾಹಕರು ಹೆಚ್ಚು ಡಿಜಿಟಲ್ ತಿಳಿವಳಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದರಿಂದ, ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅವರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಬದಲಾಗುತ್ತಿವೆ. ಗ್ರಾಹಕರು
ಈಗ ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಿಂದ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳವರೆಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಚಾನಲ್ ಗಳಲ್ಲಿ ತಡೆರಹಿತ, ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ
ಅನುಭವಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇಂದಿನ ಯುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಮತ್ತು ವೇಗದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವುಗಳೆಂದರೆ, ಸೇವೆಯು ಸಮಗ್ರವಾಗಿರಬೇಕು, ವೇಗವಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರಬೇಕು.
ಈ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು, ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಡಿಜಿಟಲ್ ಪರಿಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತಿವೆ. ಅವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬಳಸಲು ಸುಲಭವಾದ ಇಂಟರ್
ಫೇಸ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ. ಭವಿಷ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಶಾಖೆಯನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ, ಉದ್ಯಮವು
ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಭೌತಿಕ, ತಾಂತ್ರಿಕ, ನಿಯಂತ್ರಕ, ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸ್ವರೂಪದ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಪರಿಹರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಯೋಜಿಸಬೇಕು.
ಅನೇಕ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಮತ್ತು ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆಯಂಥ ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ.
ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಸ್ಪರ್ಧೆ
ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಉದ್ಯಮವು ಫಿನ್‌ಟೆಕ್ ಸ್ಟಾಟ್ ಅಪ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಂಥ ಹೊಸ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಹಭಾಗಿಗಳಿಂದ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಸ್ಪರ್ಧೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಹೊಂದಿಸಲು ಹೆಣಗಾಡಬಹುದಾದ ನವೀನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡಲು
ಈ ಸಹಭಾಗಿಗಳು ಸಮರ್ಥರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಹೊಸ ಆಟಗಾರರು ಅಥವಾ ಸಹಭಾಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸ್ಪರ್ಧಿಸಲು, ಅನೇಕ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ
ಡಿಜಿಟಲ್ ಪರಿಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತಿವೆ ಮತ್ತು ಫಿನ್‌ಟೆಕ್ ಸ್ಟಾರ್ಟ್‌ಅಪ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಮುಕ್ತ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ನಂಥ ಹೊಸ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಅನ್ವೇಷಿಸುತ್ತಿದ್ದು, ಇದು ಹೊಸ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಊಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಅಪಾಯದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯನ್ನು ಹಣಕಾಸು ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು. ಇನ್ನು ರೊಬೋಟ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಎಂಬ ಭಯವೂ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್
ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಬರಬಹುದು.
ಆರ್ಥಿಕ ಅನಿಶ್ಚಿತತೆ
ಜಾಗತಿಕ ಆರ್ಥಿಕತೆಯು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಅನಿಶ್ಚಿತತೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ; ರಾಜಕೀಯ ಅಸ್ಥಿರತೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಉದ್ವಿಗ್ನತೆಯಂಥ ಅಂಶಗಳು ಆರ್ಥಿಕ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ. ಈ ಅನಿಶ್ಚಿತತೆಗಳು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಉದ್ಯಮದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಹಣವನ್ನು ಗಳಿಸಲು ಪ್ರಮುಖ ಮೂಲಗಳಾಗಿರುವ ಸಾಲಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಹಣಕಾಸು ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಕಡಿಮೆ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಬಹುದು. ಈ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲೆಂದು, ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಪೋರ್ಟ್-ಲಿಯೊಗಳನ್ನು ವೈವಿಧ್ಯಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಅಪಾಯಕ್ಕೆ ಒಡ್ಡಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ. ಆರ್ಥಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ತಿಳಿವಳಿಕೆ ಯುಳ್ಳ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಪರಿಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತಿವೆ.
ಫಿನ್‌ಟೆಕ್ ಅಡ್ಡಿ
ಫಿನ್‌ಟೆಕ್ ಕಂಪನಿಗಳ ಏರಿಕೆಯು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಉದ್ಯಮವನ್ನು ಅಡ್ಡಿ ಪಡಿಸುತ್ತಿದೆ. ಫಿನ್‌ಟೆಕ್ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಾಂಪ್ರ ದಾಯಿಕ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗಳಿಗಿಂತ ವೇಗವಾದ, ಅಗ್ಗದ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ನವೀನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಫಿನ್‌ಟೆಕ್ ಕಂಪನಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಹೊಂದಿ ಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳನ್ನು ಆಗ್ರಹಿಸುತ್ತಿದೆ.
ಟ್ಯಾಲೆಂಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್
ಉನ್ನತ ಪ್ರತಿಭೆಗಳನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅನೇಕ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಿಗೆ ಸವಾಲಾಗಿದೆ. ಉದ್ಯಮವು ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಪರಿಣತಿ, ನಿಯಂತ್ರಕ ಅನುಸರಣೆ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೌಶಲಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ವ್ಯಾಪಕ ಶ್ರೇಣಿಯ ಪರಿಣತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿ ರುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳ ಕುರಿತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅರಿವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಬೇಕು. ಸಮಗ್ರ ಉದ್ಯೋಗಿ ಶಿಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ ಕಾರ್ಯ ಕ್ರಮಗಳು ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಶಕ್ತಿಶಾಲಿ. ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ತಮ್ಮಲ್ಲಿರುವ ಮಾನವ ಪ್ರತಿಭೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ಮೂಲಕ ಈ ಸವಾಲನ್ನು ಎದುರಿಸ ಬಹುದು. ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ತಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ‘ಒನ್ ಆಪ್-ಒನ್ ಬಟನ್’ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಮೊರೆ ಹೋಗುವ ಸಂಭವ ಬರಬಹುದು.
(ನಿವೃತ್ತ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಧಿಕಾರಿ)
